Prezentare video

Descopera ce poate face BizooJobs pentru tine

Prezentare video

Iiruc Service Sa Reg Moldova

Angajati
51-100
Adresa
STRADA CURTEA DOMNEASCA BL 5 PARTER, Suceava, judet Suceava
Pagina web
-

Descrierea firmei

Iiruc Service ofera servicii de asistenta tehnica si support pentru domeniul IT&C, avand o vasta experienta mostenita dintr-o activitate de aproape 50 de ani in domeniu, la care se adauga metodologii moderne, supuse procedurilor ce guverneaza asistenta tehnica moderna. Activitatea de asistenta tehnica si support este impartita pe domeniile:

Servere
Statii de lucru si laptop-uri
Periferice (imprimante, scannere, etc)
Retele de calculatoare
case de marcat, cantare electronice , consumabile
Serviciile oferite de catre IIRUC SERVICE pentru fiecare din domeniile de mai sus se incadreaza in categoriile:

Instalarea echipamentelor
Configurarea echipamentelor
Repararea echipamentelor
Intretinerea (mentenanta) periodica

Activitatea din asistenta tehnica sunt definite, in functie de dorinta clientului, elementele de nivel al suportului (SLA), pentru situatii critice sau non-critice.

Timpul de raspuns este practic imediat, datorita HelpDesk-ului.

Timpul de ajungere in locatia clientului este de maxim dou ore, indiferent in ce zona a tarii.
Timpul de rezolvare, in functie de SLA-ul agreat poate fi intre 4 si 12 ore.

IIRUC SERVICE asigura flexibilitatea necesara unor servicii de asistenta tehnica si suport potrivite cu precizie nevoilor clientilor si conditiilor de functionare continua a infrastructurii IT&C a acestuia.

Axello