Prezentare video

Descopera ce poate face BizooJobs pentru tine

Prezentare video

Help Point S.r.l.

Angajati
mai putin de 5
Adresa
Str. G.M. Zamfirescu, Nr. 3, Bucuresti, judet Bucuresti
Pagina web
-

Descrierea firmei

Clienti:

Serviciile nostre sunt optimizate pentru afaceri mici si mijlocii (SME, sau "small and medium business")
cu 10 pana la 100 de utilizatori. De asemenea ne bazam pe comunicatiile via internet pentru monitorizare
si pentru interventii.

Servicii/Solutii:

Serviciile noastre se concentreaza in special asupra utilizatorilor "intensivi" de tehnologie si urmaresc
crearea unui mediu informatic stabil si usor de folosit.

Pentru a crea si mentine astfel de medii informatice desfasuram permanent urmatoarele activitati, fara a
ne limita strict la acestea:

• inregistram problemele semnalate de clienti in sistem de ticketing si urmarim rezolvarea lor in
conditiile agreate in contract;
• inregistram automatizat date despre sistemele si retelele clientilor in baza noastra de date si le
folosim pentru a imbunatati mediile informatice existente;
• inregistram datele din contractele dintre clientii nostri si furnizorii lor de servicii de natura tehnica si
ne asiguram de respectarea parametrilor acestor contracte;
• folosim sisteme de monitorizare a diversilor parametrii si intervenim proactiv pentru rezolvarea
problemelor inainte ca acestea sa afecteze activitatea utilizatorilor;
• mentinem si aplicam o procedura standard de securizare si stabilizare tuturor sistemelor desktop
folosite de clientii nostri;
• intervenim de la distanta pentru rezolvarea rapida a problemelor semnalate de utilizatori sau de
sistemele de monitorizare;
• pentru proiectele noi analizam cerintele activitatii utilizatorilor si echipamentele/programele
disponibile pe piata pentru a alege solutiile care indeplinesc cerintele date la pretul cel mai avantajos;
• automatizam si simplificam activitatile repetitive pentru crsterea productivitatii utilizatorilor;
• conectam locatii aflate la distanta prin retele de tip VPN.

Axello