Prezentare video

Descopera ce poate face BizooJobs pentru tine

Prezentare video

Publicitate pe BizooJobs?
Click aici »

Consultant Relatii Clienti

Tipul ofertei
Full Time
Nivel cariera
Liceu
Salariu oferit
dupa interviu
Tara
Romania
Oras(e)
Bucuresti Bucuresti
Domeniile ofertei
Serviciu clienti
Data introducerii
22-10-2008
Data actualizare
22-10-2008
Posturi disponibile
1 (La acest anunt au mai aplicat 0 persoane)
Confidential
expirat

Descrierea postului

Preluarea apelurilor telefonice de la clientii companiei;
Identificarea informatiilor relevante in procesul de asistenta a clientilor;
Solutionarea problemelor clientilor conform procedurilor companiei;
Filtrarea si transmiterea raportarilor catre celelalte departamente;
Introducerea de contracte in baza de date;
Arhivarea documentelor din cadrul departamentului;
Raportarea activitatii conform procedurilor de lucru.

Cerinte

Foarte bune abilitati de comunicare si relationare;
Abilitati de a identifica usor si de a intelege nevoile clientilor;
Atitudine pozitiva, pro-activa, orientata catre client si rezolvarea concreta a solicitarilor;
Capacitate de invatare rapida si de a realiza mai multe sarcini simultan;
Capacitate de a lua decizii in termen scurt, in conditii de stress;
Cunostinte limba Engleza ? nivel mediu;
Experienta de operare PC (MS Office);
Experienta in domeniu constituie avantaj.

Oferta (bonusuri, beneficii)

Salariu fix + bonusuri periodice;
Tichete de masa;
Prime de Paste si Craciun;
Formare profesionala/ Training;
Oportunitati reale de promovare si dezvoltare a carierei.

Axello