Tipul ofertei

Full Time

Nivel cariera

Facultate

Salariu oferit

dupa interviu

Tara

Romania

Oras(e)

Bucuresti

Domeniile ofertei

IT Hardware, IT Software, Telecomunicatii

Data introducerii

15-02-2010

Data actualizare

15-02-2010

Posturi disponibile

1 (La acest anunt au mai aplicat 0 persoane)

---

Descrierea firmei

Teleperformance Romania este o parte a Teleperformance Group, unul dintre liderii mondiali pe piata serviciilor de contact center externalizate.
50 de tari, 249 centre de contact si peste 100.000 de angajati, sunt doar cateva cifre care arata dezvoltarea si dinamica Grupului Teleperformance.
Teleperformance Romania si-a inceput activitatea în 2004, si imediat a devenit lider pe piata serviciilor de call center externalizate. Din 2004 si pana in prezent echipa Teleperformance Romania a crescut, numarand azi mai mult de 500 de persoane care furnizeaza servicii pentru principalii jucatori de pe piata romaneasca, din diverse domenii precum: banci, societati de asigurari si operatori de telecomunicatii.

Sa fi angajat al Teleperformance Romanaia insemana sa faci parte dintr-un grup dinamic si multicultural unde esti incurajat inca de la bun inceput sa-ti exploatezi potentialul la maxim.

Descrierea postului

Receptioneaza si inregistreaza problemele semnalate in functionarea echipamentelor IT de la clientii unei companii de renume in domeniu
Analizeaza problemele clientilor si ofera solutii concrete
Colaboreaza cu departamentele implicate pentru rezolvarea rapida a problemelor semnalate de catre clienti
Utilizeaza cat mai corect si eficient aplicatiile in care lucreza si respecta procedurile companiei.

Cerinte

Orientare catre client si intelegerea nevoilor acestora
Aptitudini de comunicare, capacitate de sinteza, spirit de echipa
Cunostinte avansate in domeniul IT (hardware) si o buna cunoastere a vocabularului de specialitate
Cunoasterea limbilor MAGHIARE si ENGLEZA la nivel aavansat
Experienta anterioara in domeniu reprezinta un avantaj (minim sase luni).

Oferta (bonusuri, beneficii)

Contract de munca, training de specialitate sustinut in limba engleza
salariu motivant, bonuri de masa, decontarea transportului, bonusuri de performanta
program flexibil
concediu de odihna de 21 de zile
posibilitati de promovare.