Tipul ofertei

Full Time

Nivel cariera

Liceu, Facultate

Salariu oferit

dupa interviu

Tara

Romania

Oras(e)

Constanta, Navodari

Domeniile ofertei

Turism/Hoteluri

Data introducerii

22-03-2010

Data actualizare

22-03-2010

Posturi disponibile

1 (La acest anunt au mai aplicat 0 persoane)

---

Descrierea firmei

Agentia turoperatoare Splendid Voiaj va lansa in Romania primul portal de rezervari instant availability pentru pachete de vacanta si vacante tailor made, inclusiv bilete de avion, camere de hotel, rent a car sau asigurari.

Activitatea se va desfasura aproape exclusiv prin intermediul website-lui si a Call center-ului. Sustinuta de o echipa de management cu background in activitatea de turism (atat turism traditional, cat si online), agentia Splendid Voiaj este un mediu tanar, dinamic si flexibil, in care inovatia, ideile, comunicarea si lucrul in echipa reprezinta fundamentul activitatii desfasurate.

Orientarea catre client si serviciile ireprosabile nu sunt un cliseu, ci ideea prioritara care ne ghideaza in toata activitatea noastra.

Descrierea postului

Agentia de turism Splendid Voiaj cauta agenti de turism si ticketing, agenti acreditati IATA precum si operatori Call Center pentru noul website de rezervari online ce va fi lansat in Romania, atat pentru piata interna cat si internationala.

Responsabilitatile acestora vor fi :

-- Preluarea cererilor de la clienti (preponderent prin intermediul call center-ului) si transmiterea tarifelor, a ofertelor precum si a informatiilor necesare efecturarii rezervarilor, conform procedurilor companiei.
- Managementul vanzarilor catre clienti (rezervari bilete de avion, rezervari camere de hotel si pachete de vacanta)
- Asistenta clienti inainte in timpul si dupa efectuarea rezervarilor (prin call center, online)
- crearea si introducerea pachetelor de oferte in website-ul agentiei, managementul acestora prin intermediul unui sistem pentru care se face training.
- Alte responsabilitati indicate de managementul companiei.

Cerinte

Candidatul de succes va trebui sa se regaseasca in urmatoarele cerinte:

- dorinta de face parte dintr-un colectiv tanar, dinamic si o companie in plina dezvoltare
- experienta anterioara intr-o agentie de turism si activitatile desfasurate in back-office reprezinta un avantaj
- cunoasterea sistemelor de rezervari Amadeus sau Worldspan prezinta un avantaj, precum si utilizarea altor site-uri de rezervari online tip instant availability (optional)
- aptitudini de lucru in echipa, comunicare si relationare
- experienta la nivel de utilizator a suitei Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) si usurinta in utilizarea computerului; preferabil pasionat de tehnologie in general si industria IT
- disponibilitatea de a invata lucruri noi si o atitudine pro-activa, cu orientarea spre rezultate, nu spre obligatii, intr-un mediu care se schimba in mod continuu si este intr-o continua dezvoltare
- responsabilitate, maturitate, entuziasm si preferabil pasionat de industria de calatorii
- cunoasterea obligatorie a limbii Engleze, alte limbi straine prezinta avantaj.
- aptitudini de comunicare excelente, claritate in exprimare si capacitatea de a transmite informatia clar, concis si corect;
- capacitatea de adaptare la situatii noi care necesita termene limita; atentie la detalii.

Oferta (bonusuri, beneficii)

Se ofera un pachet salarial motivant,in functie de nivelul de experienta si aptitudinile demonstrate, precum si training pentru invatarea activitiatii in sistemul online si in call center.

Activitatea se va desfasura in cadrul Hotelului Splendid**** din Mamaia.