Tipul ofertei

Full Time

Nivel cariera

Liceu, Scoala postliceeala, Facultate

Salariu oferit

dupa interviu

Tara

Romania

Oras(e)

Timisoara, Lugoj, Cluj-Napoca, Arad, Alt Oras

Domeniile ofertei

Serviciu clienti, Secretariat/Administrativ

Data introducerii

10-02-2012

Data actualizare

10-02-2012

Posturi disponibile

1 (La acest anunt au mai aplicat 169 persoane)

---

Conditii de aplicare

Candidatii trebuie sa raspunda la un interviu online cu 2 intrebari.

CV-ul tau nu indeplineste conditiile de aplicare. Editeaza Experienta si Educatia din Cv-ul tau »

---

Descrierea firmei

Infiintata in anul 2004, PSIHOLOGIC este situata in Timisoara, judetul Timis.

Cu un efectiv de peste 10 angajati, PSIHOLOGIC efectueaza: consultata in domeniul managementului si resurselor umane. Beneficiem de o mare recunoastere pe piata din Romania.

Incercam in permanenta sa aducem noutate serviciilor oferite iar eforturile noastre sunt reflectate in succesul clientilor nostri. In cadrul companiei PSIHOLOGIC desfasuram activitati specifice de instruire si formare profesionala.

Urmarim satisfacerea clientilor nostri la un nivel inalt, prin oferirea celor mai bune combinatii de pret si calitate a produselor si serviciilor cerute de clienti.

Experienta PSIHOLOGIC, relatiile bune cu companiile colaboratoare reprezinta un capital serios si un plus de valoare pe care il punem la dispozitia clientilor nostri.

Compania noastra este gata sa va ofere solutii avansate (atat la nivel intern, de specific al companiei Dvs., cat si din punct de vedere legal), nu ezitati sa ne contactati.

Descrierea postului

Clientul nostru este una dintre cele mai mari companii pe piata de call center/ contact center la nivel european.

Responsabilitati:

- Oferire suport tehnic prin telefon si e-mail
- Preluarea apelurilor telefonice de la clientii companiei
- Identificarea informatiilor relevante in procesul de asistenta a clientilor
- Solutionarea problemelor clientilor conform procedurilor companiei
- Filtrarea si transmiterea raportarilor catre celelalte departamente
- Operarea in aplicatiile interne a modificarilor necesare.

Cerinte

- cunoasterea a doua limbi straine (scris, vorbit, citit) la un nivel avansat (Prima limba: germana/ italiana/ spaniola/ portugheza/ franceza/ maghiara/ daneza) + limba ENGLEZA)
- cunostinte tehnice generale in domeniul PC (MS Office, Web)
- spirit de echipa - proactivitate
- foarte bune abilitati de comunicare si relationare
- capacitate de invatare rapida si de a realiza mai multe sarcini simultan
- atentie la detalii si orientare catre client.

Oferta (bonusuri, beneficii)

- se ofera TRAINING din partea companiei
- salariu fix foarte motivant + tichete de masa
- oportunitati de promovare
- mediu de lucru tanar si profesionist
- posibilitatea unui orar flexibil (full-time/ part-time si dimineata/dupa-amiaza).